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Puedes cancelar o modificar tu reserva accediendo a tu cuenta en nuestra web o aplicación. También puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente 24/7 por teléfono o chat. Ten en cuenta que las políticas de cancelación varían según el proveedor y el tipo de reserva.

Los documentos necesarios varían según tu nacionalidad y el país de destino. Generalmente necesitarás pasaporte válido (con al menos 6 meses de vigencia), visados (si aplica), seguro de viaje y comprobantes de reserva. Te recomendamos consultar los requisitos específicos en nuestra sección de información por país o contactar con la embajada del destino.

Aceptamos múltiples formas de pago: tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, transferencia bancaria y pago en cuotas (según el país). Todos nuestros pagos están protegidos con la última tecnología de seguridad y encriptación. Para algunas reservas, ofrecemos la opción de pagar solo un depósito inicial y el resto más adelante.

El seguro de viaje no está incluido automáticamente en todas las reservas, pero te ofrecemos la opción de añadirlo durante el proceso de compra. Recomendamos encarecidamente contratar un seguro que cubra gastos médicos, cancelación, pérdida de equipaje y responsabilidad civil para viajar con total tranquilidad.

Sí, ofrecemos paquetes personalizados para grupos de cualquier tamaño, ya sea para viajes familiares, de amigos, empresas o eventos especiales. Nuestros asesores especializados te ayudarán a diseñar un itinerario a medida con las mejores tarifas grupales. Contacta con nuestro departamento de grupos para recibir una propuesta personalizada.